O WOW nasceu num espaço de antigas caves de vinho do Porto requalificadas, no centro da zona histórica de Gaia, na Rua do Choupelo, e “num mundo novo e com novas regras”, já anunciara o grupo Fladgate Partnership, que ali investiu 105 milhões de euros. O complexo turístico está, por isso, a funcionar com portas automáticas para evitar o toque em puxadores, torniquetes para limitar o acesso aos museus e capacidade limitada nos restaurantes, entre outras medidas preventivas do contágio por Covid-19.